Technicien expert automobile, un métier d’avenir et pourtant encore trop peu connu !
Quelles sont les missions du Technicien expert automobile ?
Au sein d’une concession ou d’un atelier automobile, le technicien diagnostic réceptionne les véhicules et procède à une série de mesures en vue d’établir un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement.
Il indique ensuite la démarche de réparation, ou de remplacement de pièces et composants à suivre.
Le technicien expert automobile devra ensuite rendre le véhicule et expliquer au client ce qui a été fait.
Quelles sont les compétences et les qualités requises pour devenir Technicien expert automobile ?
Au-delà de ses connaissances en mécanique, le technicien expert automobile est également aujourd’hui un conseiller client. Pour cela il doit disposer de diverses compétences :
- Posséder d’excellentes connaissances en mécanique automobile
- Connaissance en technologie électrique, électronique, et en méthodologie du diagnostic et d’analyse fonctionnelle et structurelle.
- Être expert des recherches de pannes
- Bon esprit d'analyse
- Capacité d’écoute et de conseil envers les clients
Comment devient-t-on Technicien expert automobile ?
- Bac pro maintenance de véhicules automobiles, BTS maintenance et Après-Vente des Véhicules
- DUT génie industriel et maintenance, DUT génie mécanique et productique
- Diplôme d’Expert en Automobile
- Certificat de qualification professionnelle de technicien électricien électronicien Automobile
Quelles sont les perspectives d'évolution ?
Un technicien expert automobile peut devenir :
- CCS (Conseiller Commercial Services)
- Chef d’équipe
- Chef d’atelier
- Ou ouvrir son propre garage.
Interview de Benjamin, Technicien expert automobile à PEUGEOT Hyères
Quelles sont les missions d’un technicien expert automobile ?
"Contrairement au métier de mécanicien, je n'effectue plus de réparations sur les véhicules de nos clients. En effet, mon métier consiste à réaliser les diagnostics pour déterminer la panne et conseiller les clients sur les aspects techniques de leurs véhicules"
Quelles études as-tu faite pour obtenir ce poste ?
"J'ai réalisé un Bac Pro véhicules industriels, puis un BTS électrotechnique, mais l'expérience professionnelle est indispensable pour atteindre un tel poste"
Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?
"Le métier de technicien expert automobile est un métier qui demande beaucoup de polyvalence, il faut à la fois disposer de compétences techniques en mécanique et savoir faire preuve d'écoute envers les clients"