Nos offres d'emploi

Vous aimez la relation clients, la fidélisation a du sens pour vous ? Nous pouvons vous former !

Vous êtes issu·e du secteur du Télé-conseil et souhaitez découvrir notre groupe ? Votre profil nous intéresse également !

Vous intégrerez une équipe de 16 collaborateurs, dynamiques et professionnels et participerez aux diverses actions menées à destination de nos clients, dans tous les métiers de l’automobile.

Vos futures missions

En appels sortants :

• Fidéliser nos clients et développer notre portefeuille
• Découvrir et analyser les besoins de nos clients et leur proposer des solutions adaptées
• Relayer les actions commerciales de la Marque auprès de nos clients
• Être l'ambassadeur des marques GEMY Peugeot, Citroën et DS
• Réceptionner les flux mails provenant des différents infomédiaires

En appels entrants :

• Réceptionner les appels entrants liés aux campagnes marketing mises en place
• Réceptionner les appels en débordement
• Diverses missions

35h du lundi au vendredi sur 4 jours et demi, horaires fixes. Certains samedis seront travaillés.

Dans vos missions vous serez amené/e à : 

- Assurer et développer les ventes de véhicules neufs, financements et produits complémentaires auprès d'une cible de professionnels afin d’atteindre les objectifs fixés.

- Assurer la prospection sur un secteur défini.

- Ecouter et analyser ses besoins spécifiques afin de proposer une offre commerciale adaptée.

- Présenter au client les véhicules de la gamme et argumenter en fonction des besoins exprimés par le client.

- Négocier la vente, la reprise éventuelle et conseiller le client sur les prestations et services complémentaires.

- S’assurer du respect du délai de livraison et du suivi du client.

- Relayer les actions commerciales de la Marque auprès de la clientèle.

- Fidéliser la clientèle.

Rattaché(e) au responsable carrosserie, vous aurez pour principales missions :

• déposer les pièces de carrosserie défectueuses,
• débrancher les faisceaux électriques et électroniques,
• contrôler l’intégrité de chaque pièce,
• remettre en ligne les structures si nécessaire et les ajuster,
• contrôler la conformité aux normes du constructeur.
• Réaliser l'ensemble des interventions de peinture
• Garantir la satisfaction des clients en réalisant des réparations de qualité
• Agir dans le respect des normes et procédures du Groupe et du Constructeur

Rejoignez l'équipe dynamique de Julien, notre chef après-vente !

Vous êtes professionnel, vous savez ce qu'on attend d'un/e mécanicien/e :

• Effectuer le remplacement des moteurs
• Effectuer le remplacement des boîtes de vitesse
• Effectuer le remplacement des embrayages, distribution ..
• Travailler dans le respects des procédures qualité et constructeur

Rejoignez notre équipe de journée :

Dans le cadre de son développement et afin de renforcer ses équipes logistiques, LOGIPAR OUEST recherche un/e opérateur/trice logistique en CDI. Filiale du groupe GEMY Automobiles, nous assurons la distribution de pièces de rechange automobiles depuis notre plateforme située à Torcé.

Vos missions:

• Réceptionner/ranger les commandes fournisseurs
• Préparer les commandes clients
• Participer à toutes autres tâches annexes (réapprovisionnements, inventaires, retours).
  

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vos horaires de travail : 9h-19h sur 4 jours - le vendredi 8h-18h (du lundi au vendredi avec un jour de repos)

Dans Bretagne nous avons 8 concessions Peugeot et 1 concession Citroën/DS Store. La satisfaction client est au centre de nos préoccupations de ce fait, nous avons d'opérationnels pour accompagner nos équipes en concession (Vendeurs, Chefs de service, Atelier...) dans le déploiement de la Politique Qualité du Constructeur. 

Vous êtes à la recherche d'une alternance ? Nous pouvons vous accompagner en vous proposant les missions suivantes :

• Vérifier que l’ensemble des process mis en place par le constructeur sont compris, mis en œuvre et pérennes.
• Accompagner nos équipes (vendeurs, hôtes d’accueil conseillers clients après-vente, conseillers en livraison…) à être toujours plus performants dans la relation client (coaching, plan d’action, contrôle du plan d’action, plan d’amélioration personnalisé)
• Auditer les concessions sur la qualité de satisfaction clients et les process existants
• Participer au déploiement des certifications constructeur

Votre mission est large, c’est ce qui la rend intéressante. Vous construirez la réussite des sites avec les directeurs , les chefs de service et l’ensemble des collaborateurs.

Pour ce faire, vous ne serez pas seul/e ! Accompagné/e par les responsables qualité de la Bretagne ainsi que l’équipe déjà en place sur nos autres zones géographiques, vous pourrez partager vos bonnes pratiques et vos réussites.

Vous serez amené/e à vous déplacer dans la Région Bretagne (départements 22/56).