Nos offres d'emploi

Vos missions pour ce poste sont les suivantes : 

• Réalisation de la facturation clients/salariés/transports
• Gestion administratif du poste d’accueil/secrétariat divers (courriers, classements, archives…)
• Gestion des fournitures de bureaux et équipements de protections individuelles 
• Gestion administrative des demandes vers le constructeur (dépédalages, barrés rouge, réclamations)
• Accueil physique et téléphonique

Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer nos équipes, nous recherchons pour nos concessions du Var notre futur/e Responsable Financement

Le financement est aujourd'hui un service incontournable proposé à nos clients particuliers et professionnels. 

Il nécessite pour cela des équipes commerciales formées et efficaces afin d'accompagner nos clients dans leurs projets. 

Le groupe GEMY a fait le choix, par le biais de son directeur des activités financières, de former nos collaborateurs à une méthode de vente globale, qui permet de s'assurer que le client a bien été conseillé aussi bien sur son choix de véhicule, sur son mode de financement, sur les prestations annexes, et ainsi qu'il reparte avec son contrat en main et très satisfait de la qualité de son conseiller commercial

Votre arrivée doit permettre d'améliorer encore notre efficacité! Le poste est à pourvoir sur la Bretagne et les Pays de Loire, avec des déplacements qui seront organisés suivant les besoins en formation des sites

En autonomie, mais au sein d'une équipe de 3 responsables financement en place, une assistante et le directeur de nos activités financement vous serez amené/e à:

• Développer l’activité financement & produits périphériques des concessions à travers les conseillers commerciaux VN / VO / ESA et managers.
  
• Former et animer des équipes de vente dans le but d’améliorer les acquis et connaissances des collaborateurs.
• Travailler en partenariat avec nos partenaires financiers
• Réaliser les reportings nécessaires à l’information des différents interlocuteurs
  

Pour ce faire vous serez amené/e à :

• Assurer et développer les ventes de véhicules neufs, financements et produits complémentaires auprès d'une cible de professionnels afin d’atteindre les objectifs fixés.
• Assurer la prospection sur un secteur défini.
• Ecouter et analyser ses besoins spécifiques afin de proposer une offre commerciale adaptée.
• Présenter au client les véhicules de la gamme et argumenter en fonction des besoins exprimés par le client.
• Négocier la vente, la reprise éventuelle et conseiller le client sur les prestations et services complémentaires.
• S’assurer du respect du délai de livraison et du suivi du client.
• Relayer les actions commerciales de la marque auprès de votre clientèle.
• Fidéliser votre clientèle.

Avantages :

• Un statut Cadre
• Un véhicule pour vous accompagner
• Un variable à la hauteur de vos résultats

Le standard est la porte d'entrée virtuelle d'une concession. Ne pas répondre au téléphone, c'est comme ne pas ouvrir la porte à un client

Au sein de l'équipe de la concession Peugeot GEMY de Vannes, vous aurez les missions suivantes :

• Vous recevez les appels et répondez au téléphone avec rapidité, de manière courtoise et professionnelle.
• Vous identifiez et évaluez rapidement la nature des appels, donnez les informations qui sont demandées et transférez l'appel à la personne ou au service demandé.
• Vous prenez note de messages en vous assurant de la bonne transmissions de ces derniers.
  
• Vous serez chargé/e de conserver un registre informatique des appels reçus et effectués durant la journée afin de pouvoir en assurer la traçabilité.
• Ce poste, CDD de 6 mois pourra être prolongé.

Notre client, notre raison d'être! 

Nous nous devons de viser l'excellence! pour cela nous devons avoir une équipe pro-active, centrée sur la satisfaction client et ayant envie de s'intégrer dans un projet d'entreprise.

Vos missions: 

• Accueillir les clients à l’atelier et les clients en concession et pouvoir leur apporter une réponse mécanique de premier niveau 
• Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions 
• Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier en fonction des plannings des différents Conseillers Commercial Service 
  
• Préparer les journées : ouverture des commandes de travaux, commandes de Pièces de Rechange, facturation
• Gérer tous les contrats des véhicules de remplacement 
• Sensibiliser les clients au processus d’enquête qualité 
• Alerter le chef après-vente de tout mécontentement clients 
• Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente

Rejoignez une équipe après-vente dynamique et soudée où votre travail sera valorisé.

Vous êtes professionnels, vous savez ce qu'on attend d'un/e carrossier/e :

• Réaliser toutes les activités de carrosserie dans le respect des règles et procédures du site
• Réaliser de la réception clientèle, devis, tour du véhicule, proposition de travaux complémentaires
• Accueillir et négocier avec les experts carrosserie
• Réaliser diverses tâches administratives