GEMY Automobiles recrute au sein de ses concessions automobiles et différentes filiales. Nous recherchons des collaborateurs dynamiques souhaitant mettre à profit leurs compétences au sein d’une structure ambitieuse. Commerce, après-vente, management, administratif, ces domaines vous intéressent ? N’hésitez plus, postulez !
Responsable Atelier
Le service Après vente de Vannes Auray comprend plus de 50 collaborateurs, 4 services distincts: Service rapide, mécanique, carrosserie et magasin de pièces de rechange.
Ce service est aujourd'hui géré par notre Chef Après vente qui a une double casquette, il est à la fois Chef après vente et coordinateur après-vente du pôle Bretagne.
Sa seconde mission lui impose des déplacements réguliers et c'est la raison pour laquelle nous recherchons un chef d'atelier qui sera en mesure de le seconder sur son poste de Chef Après-Vente.
Vous serez amené/e à assurer le quotidien du service après vente
- Suivi de l'activité : collecte de données / actualisation de tableaux de bord d'activité (CA, qualité, animation PR) / mise en place d’actions correctives,
- Organisation fonctionnelle de l’atelier après-vente, participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements…,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité
- Appui à l’encadrement du SAV (Front office et chef d’équipe),
- Encadrement de collaborateurs :
- L’adjoint au chef après-vente s'assure de l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service,
- Développement de l'activité commerciale après-vente
Vous serez supervisé/e dans votre mission par le CAPV qui vous formera et vous accompagnera dans les domaines d'analyse et de contrôle nécessaire au bon fonctionnement d'un service après-vente de cette taille.
Mécanicien service rapide
Pour notre concession Peugeot GEMY de Seyne-sur-Mer, notre chef après-vente recherche activement un mécanicien qui appréciera de travailler dans une équipe dynamique et motivée.
Vous serez amené/e à effectuer des travaux de réparation courantes sur les véhicules de nos clients :
- Vidange
- Remplacement de plaquettes de freins
- Remplacement de pneus
- Tout autre travaux d’entretien courant
Vous êtes garant de la satisfaction des clients au quotidien en réalisant des réparations de qualité.
Vous agissez dans dans le respect des normes et procédures du Groupe et du Constructeur
Mécanicien Serv. Rapide et préparateur de véhicules
Notre responsable de site est à la recherche de son élément clé pour compléter son équipe. Il recherche un(e) mécanicien(ne) qui appréciera de travailler dans un environnement dynamique et motivé.
Pour la partie mécanique, Vous travaillerez sur la maintenance et l'entretien préventif et courant des véhicules légers principalement sur la marque PEUGEOT. Vous serez en charge de:
- Réaliser toutes les interventions rapides liées à l'entretien du véhicule confirmé.
- Travailler en respectant les processus du groupe
- Mettre tout en œuvre afin de satisfaire nos clients.
Pour la partie préparation mécaniques de véhicules, vous serez en charge des activités suivantes:
- Contrôle de l'état des véhicules
- Utilisation de gammes de préparation
- Utilisation de la documentation technique
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Etablissement de tout document d'atelier utile
Vous êtes garant de la satisfaction des clients au quotidien en réalisant des réparations de qualité.
Vous agissez dans dans le respect des normes et procédures du Groupe et du Constructeur
Carrossier confirmé
Dans une concession de taille familiale avec une équipe de collaborateurs dynamiques et motivés, nous vous attendons!
Vos missions seront les suivantes :
- Réaliser toutes les activités de carrosserie dans le respect des règles et procédures du site
- Réaliser de la réception clientèle, devis, tour du véhicule, proposition de travaux complémentaires
- Accueillir et négocier avec les experts carrosserie
- Réaliser diverses tâches administratives
Comptable confirmé Polyvalent
Au sein d'un groupe structuré et en pleine croissance, nous recherchons, pour un poste basé à Laval, notre comptable confirmé/e polyvalent/e en CDD
Vos missions:
Assurer la tenue comptable :
Réaliser les clôtures périodiques et annuelles :
Préparer le bilan :
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Conseiller accueil après-vente
Afin de compléter notre équipe après-vente, notre concession d'Angers souhaite recruter une conseillère accueil service.
Vos missions:
-Accueillir les clients à l’atelier et les clients en concession et pouvoir leur apporter une réponse mécanique de premier niveau
-Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions
-Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier en fonction des plannings des différents Conseillers Commercial Service
-Préparer les journées : ouverture des commandes de travaux, commandes de Pièces de Rechange, facturation
-Gérer tous les contrats des véhicules de remplacement
-Sensibiliser les clients au processus d’enquête qualité
-Alerter le chef après-vente de tout mécontentement clients
-Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente
Découvrez les métiers de l’automobile
Maintenance, réparation, carrosserie, conseils commerciaux ou encore management, ces métiers vous intéressent ? Découvrez nos fiches métiers et le témoignage de nos collaborateurs sur leur quotidien, leurs envies et leur ambition. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’information.