GEMY Automobiles recrute au sein de ses concessions automobiles et différentes filiales. Nous recherchons des collaborateurs dynamiques souhaitant mettre à profit leurs compétences au sein d’une structure ambitieuse. Commerce, après-vente, management, administratif, ces domaines vous intéressent ? N’hésitez plus, postulez !

Assistant/e Qualité Satisfaction Clients F/H

GEMY HOLDING LAVAL
CDI
Laval
Temps de travail : 
Temps plein

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier et de notre stratégie. Afin de guider nos équipes en concession 3 Coachs Qualité Satisfaction Clients et un assistant sont présents quotidiennement en concessions. 

Nous recherchons aujourd'hui un/e collaborateur/trice pour assister la responsable qualité dans la mise en œuvre, le fonctionnement et le contrôle du système qualité. Vos missions seront les suivantes : 

  • Connaître et faire appliquer la Politique Qualité définie par le constructeur
  • Vérification des mises aux normes et des standards de la marque
  • Reporting au N+1
  • Sensibiliser le personnel à la démarche et aux actions Qualités
  • Effectuer les tâches administratives de la fonction.
  • Participer à l’élaboration et à la mise en forme des processus, procédures instructions et autres documents Qualité
  • Préparer et assister les audits qualité
  • Veiller à l’enregistrement des réclamations clients, des non-conformités et de leur exploitation
  • Suivre les actions correctives et contrôler leur efficacité
  • Suivre, collecte les indicateurs de la concession et renseigne la base de données
  • Gérer la documentation reçue au point de vente ainsi que les enregistrements.
  • Extraire et analyse les données émises par le réseau Internet Qualité PSA
  • Veiller à la mise à jour et à la gestion des documents
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Conseiller accueil après-vente en CDD F/H

CITROEN GEMY LAVAL
CDD
Laval
Temps de travail : 
Temps plein



 Moys importants sont à retenir, la notion d'accueil, primordial pour la satisfaction de nos clients et la notion de conseil, car nous nous devons d'être toujours à l'écoute de nos clients afin de les conseiller au mieux!

Vos missions: 

  • -Accueillir les clients à l’atelier et les clients en concession et pouvoir leur apporter une réponse de 1er niveau
  • -Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions 
  • -Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier en fonction des plannings des différents Conseillers Commerciaux Service 
  • -Préparer les journées 
  • -Gérer tous les contrats des véhicules de remplacement 
    -Sensibiliser les clients au processus d’enquête qualité 
  • -Alerter le chef après-vente de tout mécontentement clients 
  • -Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente
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Carrossier peintre F/H

CITROEN GEMY LAVAL
CDI
Laval
Temps de travail : 
Temps plein

Venez renforcer une équipe carrosserie dynamique en y apportant vos compétences et votre motivation ! 

Vous aurez pour principales missions :

  • déposer les pièces de carrosserie défectueuses,
  • débrancher les faisceaux électriques et électroniques,
  • contrôler l’intégrité de chaque pièce,
  • remettre en ligne les structures si nécessaire et les ajuster,
  • contrôler la conformité aux normes du constructeur.
  • Réaliser l'ensemble des interventions de peinture
  • Garantir la satisfaction des clients en réalisant des réparations de qualité
  • Agir dans le respect des normes et procédures du Groupe et du Constructeur
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Préparateur de Véhicules en concession F/H

CITROEN GEMY LAVAL
CDI
Laval
Temps de travail : 
Temps plein

Qu’attendons-nous de vous ?

Dans un premier temps et avant tout, que le poste vous intéresse ! Nous souhaitons également intégrer un collaborateur (h/f) qui soit méticuleux et rigoureux. Savoir travailler en équipe est important.


Vos missions sont les suivantes:

Activités techniques :

  • Préparation esthétique de véhicules (nettoyage, lustrage...)
  • Contrôle de l'état des véhicules
  • Utilisation de gammes de préparation

Organisation et gestion de l'activité :

  • Utilisation de la documentation technique
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
  • Établissement de tout document d'atelier utile

Envie de découvrir le monde de l'automobile, C'est l'occasion de vous former !

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CQP Vendeur Automobile F/H

PEUGEOT GEMY LAVAL
Alternance
Laval
Temps de travail : 
Temps plein

Désireux de vouloir former ses vendeurs de demain, le groupe GEMY vous offre la possibilité de préparer votre diplôme de CQP vendeur automobile en alternance dans l’une de ses concessions.

Le monde de l'automobile ne cesse d'évoluer, les produits, la connectivité, le parcours client digitalisé... Nos clients évoluent également, le client d'hier cherchait un véhicule, le client d'aujourd'hui recherche une solution de mobilité, quant au client de demain ?

Les services qu'ils attendent de nous sont en perpétuel mouvement et il nous faut nous adapter !

Alors si tu es à la recherche d’une alternance riche de sens, où tu seras quotidiennement accompagné(e) et formé(e) aux différentes techniques de vente dans le domaine de l’automobile,

N’hésite plus, c’est le groupe GEMY qu’il te faut !

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CQP Vendeur Automobile F/H

CITROEN GEMY LAVAL
Alternance
Laval
Temps de travail : 
Temps plein

Désireux de vouloir former ses vendeurs de demain, le groupe GEMY vous offre la possibilité de préparer votre diplôme de CQP vendeur automobile en alternance dans l’une de ses concessions.

Le monde de l'automobile ne cesse d'évoluer, les produits, la connectivité, le parcours client digitalisé... Nos clients évoluent également, le client d'hier cherchait un véhicule, le client d'aujourd'hui recherche une solution de mobilité, quant au client de demain ?

Les services qu'ils attendent de nous sont en perpétuel mouvement et il nous faut nous adapter !

Alors si tu es à la recherche d’une alternance riche de sens, où tu seras quotidiennement accompagné(e) et formé(e) aux différentes techniques de vente dans le domaine de l’automobile,

N’hésite plus, c’est le groupe GEMY qu’il te faut !

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Découvrez les métiers de l’automobile

Maintenance, réparation, carrosserie, conseils commerciaux ou encore management, ces métiers vous intéressent ? Découvrez nos fiches métiers et le témoignage de nos collaborateurs sur leur quotidien, leurs envies et leur ambition. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’information.

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