Nous recherchons des collaborateurs dynamiques souhaitant mettre à profit leurs compétences au sein d’une structure ambitieuse.

Choisissez votre métier et le lieu de votre choix,  N’hésitez plus, postulez !

Responsable Support F/H

GEMY HOLDING LAVAL
CDI
Laval
Temps de travail : 
Temps plein

Au sein de la DSI et dans le cadre d’une création de poste, nous vous proposons de développer le service support IT d’un Groupe en pleine croissance :

  • Vous pilotez l’assistance et le support de l’ensemble des collaborateurs dans la compréhension de l’existant applicatif et dans la résolution de leur demande.
  • Vous définissez les règles, engagements de services de votre périmètre selon la méthodologie ITIL,
  • Vous garantissez la qualité de services aux utilisateurs dans le respect des procédures,
  • Vous œuvrez au développement de l’efficacité de l’équipe et des prestataires

En tant que manager, vos missions principales seront les suivantes :

    • Définir les objectifs du service et ses procédures de fonctionnement à court et moyen terme, et les partager avec les partenaires et les équipes de la DSI,
    • Participer à la qualification des ressources partenaires,
    • Animer les réunions de pilotage et communiquer les informations utiles,
    • Accompagner les projets et la stratégie informatique,
    • Respecter / faire respecter les contrats et les engagements budgétaires avec les prestataires,
    • Proposer les évolutions de l’organisation et des cadres contractuels,

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

    • Faciliter le traitement des demandes / incidents utilisateurs au sein des équipes IT et des partenaires
    • S’assurer du respect des procédures de support et maintenir un process d’amélioration continue,
    • Identifier, traiter ou faire traiter les dysfonctionnements : incident / problèmes / crises
    • Mettre en place et suivre les KPI de résolutions d’incidents et d’efficience du support de niveau 1 et 2, y compris sur les missions de proximité.
    • Définir et garantie les niveaux de service,
    • Rédiger, faire rédiger la documentation d’accompagnement des utilisateurs et pour les techniciens supports



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Responsable développement et parcours client F/H

EFFi GEMY
CDI
Torcé
Temps de travail : 
Temps plein

La richesse d'une entreprise se construit grâce à la qualité des collaborateurs qui la composent mais également grâce aux clients qui lui font confiance...et aux clients à venir !

Afin d'être au plus proche de nos clients nos recherchons notre futur/e responsable développement et parcours client.

Votre rôle?

Vous analyse les parcours des clients sous un angle omnicanal. Vous êtes le véritable lien entre le client et l’entreprise. Vous développez des produits qui répondent aux attentes et exigences des clients, . 

Chef d’orchestre de la satisfaction client, vous êtes aussi le/la garant/e de l’efficacité et de la rentabilité des solutions d’optimisation apportées à la relation client.

Quelques missions que vous aurez à mener

• Analyser les retours clients afin de proposer des organisations, process et/ou outils et apporter une plus grande satisfaction clients.
• Garantir l’élaboration du plan de contact et de son évolution
• Mettre en place des alertes auprès des clients nous exprimant leur insatisfaction
• Être le garant des parcours clients fluides
• Participer à l’élaboration de notre univers digital.
• Suivre la résolution des problématiques clients.
• Suivre au niveau groupe les demandes des clients
• Participer à la mise en place d’opérations marketing
• Rédiger des notes à destination des opérationnels afin de diffuser et appliquer de nouveaux processus et/ou des procédures révisées en matière de relation clients 

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Comptable confirmé F/H

PEUGEOT GEMY TOULON
CDD
Toulon
Temps de travail : 
Temps plein

Le comptable réalise l'ensemble des opérations de comptabilité courantes. Il effectue en particulier le suivi des comptes spécifiques : clients, fournisseurs

Vos missions :

- Tenue de comptes clients / fournisseurs,

- Saisie et règlement de factures fournisseurs,

- Rapprochements bancaires et comptables, remises en banque,

- Facturation, encaissements, relances clients selon procédures préétablies,

- Passation d'écritures élaborées par les comptables,


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Carrossier peintre F/H

PEUGEOT GEMY VITRE
CDI
Vitré
Temps de travail : 
Temps plein
    • Déposer les pièces de carrosserie défectueuses,
    • Débrancher les faisceaux électriques et électroniques,
    • Contrôler l’intégrité de chaque pièce,
    • Remettre en ligne les structures si nécessaire et les ajuster,
    • Contrôler la conformité aux normes du constructeur.
    • Réaliser l'ensemble des interventions de peinture
    • Garantir la satisfaction des clients en réalisant des réparations de qualité
    • Agir dans le respect des normes et procédures du Groupe et du Constructeur
    • Effectuer des tâches administratives

Afin de développer vos compétences, nous vous formons tout au long de votre carrière chez Gemy !

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Préparateur de véhicules F/H

PEUGEOT GEMY DINAN
CDI
Dinan
Temps de travail : 
Temps plein

En tant que préparateur/trice de véhicules, Vous aurez un rôle essentiel dans la qualité des véhicules qui seront livrés aux clients.
A ce poste, vous aurez notamment pour missions :

  • Préparation esthétique intérieure et extérieure des véhicules (nettoyage, lustrage...)
  • Contrôle de l'état des véhicules
  • Utilisation de gammes de préparation
  • Organisation et gestion de l'activité
  • Utilisation de la documentation technique
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise

CDI - 35h du lundi au vendredi

Rémunération fixe + variable

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Conseiller Commercial - Marque DS F/H

CITROEN GEMY LE MANS
CDI
Le Mans
Temps de travail : 
Temps plein

Dans le cadre du développement de la marque DS nous recherchons pour notre marque premium un/e conseiller/ère commercial/e  H/F qui devra remplir les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels fixés par la hiérarchie.

Pour cela :

- Il accueille le client, est à son écoute, recherche ses besoins, lui présente les produits,

- Il commercialise également des solutions de financement (crédit classique, crédit-bail, location avec option d'achat, location longue durée) et des services (assurance voiture, extension de garantie, contrat d'entretien.)

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Découvrez les métiers de l’automobile

Maintenance, réparation, carrosserie, conseils commerciaux ou encore management, ces métiers vous intéressent ? Découvrez nos fiches métiers et le témoignage de nos collaborateurs sur leur quotidien, leurs envies et leur ambition. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’information.

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